Das sagen unsere Kunden über Uns
Litzlhof, 25. 10. 2024
Unser Schärfautomat SA6 „Franzi“ wurde zur „Goldmarie“!
Waldsport Litzlhof trainiert das österreichische Nationalteam der Waldarbeiter. Nach dem sensationellen Erfolg in Estland war es schwierig bis unmöglich das Ergebnis bei Forst-Weltmeisterschaft in Wien im Sept. 2024 zu toppen. Wir wissen, dass neben ausgeklügelter Technik, viel Training, perfektem Equipment, mentaler Stärke und einem Quäntchen Glück die richtige SCHNEID zum Sieg führen.
Seit Juli 2024 haben wir die „FRANZI“ im Einsatz. Märchenhafte Ketten können wir jetzt am laufenden Band produzieren. Für eine Astkette brauchen wir händisch 2500 Feilstriche und eine Arbeitszeit von ca. 4 Stunden. Dann haben wir vielleicht eine sehr gute Kette. Jetzt brauchen wir weniger als 1 Stunde und haben eine Genauigkeit von 0,05 mm. Das ist wirklich fantastisch. Es gibt keine stumpfen Ketten mehr, denn für eine gute Trainingskette brauchen wir genau 6 Minuten.
Österreich holte bei der Weltmeisterschaft 25 Medaillen, davon 12 in Gold, 5 in Silber und 8 in Bronze. Zusätzlich stellten wir 9 neue Weltrekorde auf - einfach märchenhaft.
Danke, Danke, Danke.
OSRi.R. Dipl.-Päd. Ing. Armin Graf,
Trainer des österr. Nationalteams
Guten Morgen Herr Franzen,
Ich möchte mich nochmals ausdrücklich für den wirklich raschen und kompetenten Service bezüglich unserem Problem mit dem Kettenschleifautomaten bedanken.
Ihr Mitarbeiter konnte alle Fragen rasch beantworten und Unterstütze uns bestens und freundlich.
Vielen Dank nochmals für den TOP Service.
Wüsche einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Michael Hofer
Werkstättenleitung/Kundendienst/Garantie
Sehr geehrter Herr Franzen und Team!
Manchmal tut für die Seele auch ein Dankeschön gut.
Sehen Sie bitte in die Anlage.
Mit freundlichem Gruß
Kranich
Sehr geehrter Herr Franzen,
diese Woche war Ihr Servicemitarbeiter bei uns vor Ort und hat unseren Schärfautomaten gewartet. Sowohl die telefonischen Auskünfte von Herrn Bremer vor der Reparatur, wie auch die problemlose und kompetente Durchführung der Wartung waren sehr Zufriedenstellend.
Nochmals vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichem Gruß
Bernd Scheffels
Sehr geehrter Herr Franzen,
ich möchte mich nochmal ganz herzlich bei Ihnen und Ihrem Team für die blitzschnelle und reibungslose Reparatur von unserem Kettenschärfautomat bedanken. Der Automat ist seit 2005 in Betrieb und läuft seitdem ohne nennenswerte Probleme.
Ein schönes Weihnachtsfest und nochmal Danke.
Mit freundlichem Gruß
Bernd Scheffels
21. November 2013
Betreff: Danke für die tolle Maschine!
Hallo Herr Franzen,
nach langem Zögern und zaudern über die Kaufentscheidung Ihrer Maschine habe ich mich ja doch durchgerungen – und was soll ich sagen?
Danke!
Diese Maschine ist ein super Erleichterung!
Herzliche Grüße,
Markus Kächele
19.8.2015
Betreff: Danke für die Problemlösung!
Hallo Herr Gransow und Herr Schick,
danke für die Zusendung der Unterlegbleche und die kompetente Problemlösung. Die Klemmung funktioniert wieder ohne Probleme beim schleifen des Tiefenbegrenzers.
Sehr guter Service!
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Köhler
22.11.2018
Hallo Franzen Team, hier mal eine Rückmeldung zu den Schärfautomaten.
Wir haben letztes Jahr von Euch einen überholten Automaten bekommen. Dieser wurde hier aufgestellt, wir wurden eingewiesen und seit dieser Zeit macht der Kerl klaglos seine Dienste! Ich hätte nie gedacht das dieser Automat wirklich mehr Umsatz bringt, aber wir haben bis dato ca. 560 Ketten geschliffen! Unglaublich für uns!
Für Euren Service und Beratung hier ein mal den besonderen Dank an die ganze Firma Franzen: Danke schön!
Viele Grüße aus Herzhausen
Markus Rink
Hallo Herr Franzen,
zunächst einmal vielen Dank für die zusätzlichen Informationen, dass hilft uns bei der Erstellung einer Betriebsanweisung weiter.
„Gefallen“ ist nicht das ganz zutreffende Wort, Herr Gransow hat eine sehr kompetente Einweisung ermöglicht, mit vielen Informationen und kleinen Kniffen, die die Arbeit vereinfachen. Nun könnte man davon ausgehen, dass das bei einer Maschine auch so sein sollte. Dennoch bin ich der Meinung, dass eben genau das die Qualität der Franzen-Schärfautomaten ausmacht – auch hierfür vor allem an Herrn Gransow ein weiteres DANKE SEHR!
Nach ein paar Ketten bin ich mehr als zufrieden mit der Maschine, es zeigt sich schon jetzt, dass der Arbeitsfluss (ich glaube man sagt heute Workflow…) optimal funktioniert. Sägenkette abbauen – Kette einlegen und Maschine einrichten – Schärfvorgang starten – Säge reingigen – nach Beendigung remontage. Für uns steigert sich damit nicht nur die Arbeitssicherheit (weil werksgeschärfte Zahngeometrie) sondern auch die Effizienz in der Vor- und Nachbereitung von Seminaren bzw. Lehrgängen.
Vielen Dank auch für die Zusendung des Adapters – dann ist unser Workflow nahezu perfekt!
Mit freundlichen Grüßen
Im Auftrag
--
Marco Reetz
Fachlehrer
FORSTAMT HACHENBURG
30.5.2024
Servus Johannes,
vielen Dank für die Unterlagen und die telefonische Auskunft.
Jedenfalls bin ich mit dem Schleifautomat sehr zufrieden und könnte mir diesen, auch wenn ich nur einen Harvester habe, nicht mehr wegdenken.
Vorteile:
- kein Verschicken der Ketten mehr notwendig
- kein Überlegen ob ich mit einer nicht perfekten Kette noch weiterschneiden soll
- viel längere Nutzungsdauer der Ketten, da nur das Notwendigste weggeschliffen wird
- Tiefenbegrenzer sind immer so wie ich diese haben möchte
- und vor allem cool anzusehen wenn der FRANZ-en schleift und ich derweil ein Bier trinken kann ????
LG
Friedrich Handler
Aus einer E-Mail von
Wilco Prosman
SafeTreeAway
De Visserlaan 33
8072 XD, Nunspeet (NL)
vom 11.02.2021:
Hallo Johannes,
Danku fur ihre e-mail, und sehr schön, dass wir in den Club kommen, ich bin ziemlich stolz darauf, denn Ihre Maschine ist die Creme der Ernte, Ich hoffe, wir können es jahrelang genießen.
Mein deutsch ist nicht sehr gut, ich sende ihnen diese mail per übersetzung also hoffe es gibt nicht zu viele fehler darin.
Einer unserer Mitarbeiter kann gut Deutsch, daher haben sie auch den größten Kontakt zu Ihnen, was bereits letzte Woche geschehen ist, und wir haben dies als sehr angenehm und sehr professionell erlebt. Auch wie Sie mit dem Service umgehen, ist wirklich großartig. Vielen Dank im Voraus dafür.
Auszug aus einer E-Mail v. 14.2.2022:
"Ihr Kettenschleifautomat bereitet mir große Freude und funktioniert einwandfrei. Vielen Dank auch nochmal für die Schleifscheiben und das alles so gut geklappt hat.
Bei uns ist die Regensaison eingetroffen und in der Jahreszeit blüht die Natur und die Herzen der Menschen auf."
Mit Freundlichen Grüßen
Thilo Bauer
